Программное обеспечение для службы такси является фундаментом построения бизнеса службы. Управляющий диспетчерской стоит перед сложным вопросом выбора программного обеспечения. По каким критериям оценить программу?
Первое, что приходит в голову, — это вопрос цены. Однако стоимость программного обеспечения – вопрос комплексный. В цену программы входит:
- цена установки или цена лицензии
- месячная абонплата
- цена технической поддержки
- цена IP-телефонии.
Как правило, неподготовленные директора служб такси обращают внимание только на первоначальную цену установки, не осознавая, что выбор программного обеспечения по этому параметру приводит к выбору программ, производители которых пытаются заработать на разовой продаже, не беспокоясь об успешности решения основных задач службы с помощью программного обеспечения.
Отсутствие технической поддержки или экономия на ней приводят к тому, что директора вынуждены сами заниматься решением технических проблем, отвлекаясь от основных задач своего бизнеса.
Существует множество программ для такси, написанных одним-двумя программистами. Они же занимаются технической поддержкой. Службы, захотевшие сэкономить и купившие такие программы, долго и упорно внедряют их, тратя на это уйму времени и сил. Пройдя весь путь до конца, они, как правило, возвращаются к покупке серьезного программного обеспечения.
В данный момент на рынке всего несколько серьезных компаний – производителей программного обеспечения для такси:
- Автоматизированный комплекс для служб такси «Новая Диспетчерская» http://taxi-soft.com
- Программа такси «Навигатор» компании «Эвос» http://evos.in.ua
- Программа «Такси Мастер» http://www.taximaster.ru
- «Инфинити» http://www.taxi-infinity.ru/
- «Такси Диспетчер». http://www.taxi-office.ru/
Автоматизированный комплекс «Новая Диспетчерская»
Одно из самых быстроразвивающихся программных решений на рынке такси. Большим плюсом являются новые технологии, на которых реализована система: .NET Framework, Microsoft SQL Server, что является прочной базой для развития программного комплекса в будущем. Умеренная цена установки и наличие хорошей технической поддержки делают данное программное обеспечение фаворитом нашего списка.
Программа такси «Навигатор» компании «Эвос»
Программа довольно стабильная. Имеются android и java водительские приложения. Последнее время участились жалобы служб на попадание базы клиентов к конкурентам и в налоговые органы. Хотя для служб, работающих полностью «в белую» данный фактор не является ключевым. По цене данное решение можно отнести к верхней части списка.
Такси Мастер
Довольно популярное программное обеспечение в России. Однако, высокая цена программы отпугивает директоров даже крупных служб такси, не говоря уже о небольших службах. Программа имеет очень много функций, которые используются частично и ориентированы больше на российские диспетчерские. Возможность индивидуальных модификаций под конкретного клиента очень ограничена.
Программа для такси INFINITY
Известная программа в Москве. Состоит из большого количества встроенных модулей и напоминает конструктор, в котором небольшим службам такси сложно разобраться. Высокая цена программы и удаленность разработчиков «отпугивает» диспетчерские службы Украины.
Такси Диспетчер
Очень старое программное обеспечение. На данный момент почти полностью вытеснено с рынка Украины конкурентами, но продолжает продаваться в России.
Таким образом, можно сделать следующие выводы:
- При выборе программного обеспечения для диспетчерской службы такси недостаточно ориентироваться только на стоимость программы.
- Цена программы – вопрос комплексный и включает множество факторов. Прежде чем заказывать программу, необходимо решить какие функции вы хотите в ней видеть и что она должна делать.
- Обращайте внимание на наличие технической поддержки и ее цену.
